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기본적으로 백신을 한 PC에 2가지 프로그램 이상 설치하는 것은 권장할 만한 부분은 아닙니다.
각 백신 프로그램의 내부 구조나 동작 방식이 다르기에 정확한 충돌 원인에 대해서는 말씀드리기는 어렵지만, 각 프로그램의 실시간 감시 동시에 실행되는 경우 뿐만 아니라 다양한 충돌문제가 발생할 수 있습니다.
실시간 감시 기능은 주로 사용하는 한 프로그램에서만 항상 동작하도록 설정하시는 것이 좋습니다. 특히, 알약 프로그램의 환경설정에서 실시간 감시 레벨을 높음(오픈감시)으로 설정하는 경우 다른 백신 프로그램의 실시간 감시 기능은 꺼 두시기 바랍니다.(off)
사용자 사례 중 시스템 사양이 낮은 PC에서는 시스템 동작이 느려지거나 인터넷이 느려지는 증상이 있었습니다.
또한 2개 이상의 백신을 사용하면서 알약으로 치료하던 중 시스템이 다운되거나 블루 스크린이 뜨는 증상이 접수되었는데 분석 결과 기존에 설치된 백신 프로그램과 문제가 발생한 파일이나 하드 디스크 영역에 동시에 접근하는 과정에서 충돌이 발생한 경우였습니다.
이런 경우는 다른 백신 프로그램을 삭제한 후 디스크 검사를 수행해 보는 것이 가장 좋습니다.
만약, 부득이하게 2개 이상의 백신 프로그램을 사용해야 한다면 알약 프로그램의 정밀검사나 기본검사 중에는 다른 백신의 실시간 감시 기능을 중지한 후 진행하시기 바랍니다.
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