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제목 알약 실행 안 됨
분류 오류문의 조회수 331850
알약을 실행하여도 업데이트창이 나타났다가 바로 사라지고 실행이 안되는 경우는
백신프로그램 업데이트를 방해하는 변종 악성코드 감염된 경우일 수 있습니다.

아래와 같이 실행해 주시기 바랍니다.

바탕화면의 내컴퓨터 아이콘클릭,
C: -> program files -> ESTsoft - > ALYAC 폴더 클릭,
alyac.aye 파일 더블클릭하여 실행 후 검사 및 치료합니다.
(파일 확장자가 나타나지 않는 경우 창 상단의 메뉴 중 도구 - 폴더옵션 - 보기탭에서
'알려진 파일 형식의 파일 확장명 숨기기' 항목 체크 해제합니다.)

혹, 알약이 최신버전(1.5버전)이 아닌경우 알약 홈페이지에서 최신버전으로 설치 후 이용해 주시기 바랍니다.
알약 메뉴 중 [설정]클릭, '알약은...' 클릭하시면 버전 확인하실 수 있습니다.

컴퓨터 재부팅 후 알약이 정상적으로 실행되시면 감염되신 항목은 치료되신 상태이나,
알약 프로그램내 [신고하기]메뉴를 통해 다시 문의주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

혹, 위와 같이 치료하신 후에도 알약이 정상적으로 실행되지 않는다면
저희 알툴즈 고객센터로 전화주시기 바랍니다.

☎ 1544-8209




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